サービスセンター

に関しては
WindSun Science & Technology Co., Ltd. (FGI) は、山東エネルギーグループ傘下の国家ハイテク企業であり、パワーエレクトロニクスの省エネ制御技術を専門とし、研究開発、生産、販売、サービスを全体に統合しています。2021年4月13日、FGIは科学技術イノベーション委員会に上場しました。証券コード:688663。
 
お 問い合わせ
Jincheng Road、Economic Development Zone、Wenshang、Shandong

企業理念:

サービスが最高に君臨し、顧客は常に第一です

  • お客様に特定の製品を提供するだけでなく、迅速かつ包括的なサービスシステムでお客様のニーズを確保します。
  • お客様にお送りする各製品は、私たち自身の「子供」と同じように、独自の「ID番号」を持ち、生産と組み立て、品質管理検査、現場での設置と試運転、修理とメンテナンスから特別なファイル管理を確立しています。当社の行動規範は「製品のフルサービス」です。
  • 顧客のニーズに継続的に応え、製品とサービスの品質を向上させることは、私たちの絶え間ない追求目標です。


サービス理念

リモートサービス

リモートデータ監視センター
機器の稼働状況をリアルタイムに制御
時間内に修理とメンテナンスを迅速に行う
障害の発生を予測する

ライフサイクル全体の管理

先行販売:電力消費量の無料オンライン診断、節電技術サポート、電力管理に関する相談。
販売中: ソリューションの調整、完成、改善。
販売後:定期的な製品品質の照会と追跡

顧客志向のサンシャインサービス

定期的に「顧客志向のサンシャインサービス」活動を開始し、率先して現場の顧客にワンストップの無料サービスを提供します。
お客様はいつでも当社に訪問や研修に来ることができ、毎年多くの研修活動が開催されています。
海外の顧客にオンライン工場訪問とビデオ通信を提供します。


 

セルフサービス


一般的な問題の解決と解決策の模索を目的とした製品マニュアル、アプリケーションソフトウェア、ダウンロードなど、幅広いサービスをお客様に提供します。

 

Self-service

 

Service Network

サービスネットワーク


FGIネットワークは、中国の30以上の省と都市、および世界20以上の国と地域をカバーしています。